□ 通讯员 武晓丹 文/图

6月17日，装载着3万多立方米西班牙原木的“飞哈”轮顺利靠泊太仓万方国际码头有限公司（以下简称“太仓万方”），这是该码头首次引进欧洲原木。

太仓万方是宁波舟山港股份有限公司的全资子公司，于2010年3月正式开港营业。经过9年的快速发展，2017年太仓万方完成木材吞吐量406.7万立方米，吞吐量跃居至全国木材码头第一位。

今年以来，面对国内木材市场进口下滑、同质码头竞争日趋激烈的风潮，太仓万方以“创新创效，管理创收”为抓手，促进木材运输生产稳步发展，朝着“最大”向“最强”的跨越式升级砥砺前行。

效率是客户关注的重中之重。针对海外供应商、大小船公司等重点客户提出的一项项效率指标，太仓万方迎难而上，全体动员寻求突破。他们完善激励机制，提升员工的创新积极性，提炼高效接卸操作法。在大家共同努力下，“一定”“二开”“三提”“四起升”……安全系数高、接卸效率快、作业质量好的“万方门机原木操作法”出炉，效率同比提升18%。

与此同时，单船劳动竞赛、技术比武等活动开展得如火如荼，原木直装车等先进作业工艺得到了完善普及。该公司整体作业流程持续优化，让客户货走太仓万方“放心”又“舒心”。

3月11日，在该公司码头4个泊位上，“非洲织布工”“大嘴鸟”“萨拉”“裕丰”4艘大型木材船同时靠港作业，12条木材装卸作业线“火力全开”，当日木材昼夜接卸量首次突破2万立方米，达20675.3立方米，创该公司开港以来单日木材接卸量新高。

装卸新纪录不断被刷新，这也得益于他们打造的“一条龙”作业线。该公司全面推行“整船统包”等外协作业模式，优化机械配备，整合资源设备，根据不同生产效率实行阶梯定价，作业线“一条龙”统包，效率大大提高。

截至目前，太仓万方木材客户总数超过100家，木材种类增至12大类，公司木材业务正从全国木材码头公司“最大”向“最强”升级迈进。

创新创效

创出“高效率”

提质提能

升级“智慧港”

随着木材的大量到港，太仓万方的木材堆存量持续攀升，库场堆存能力告急。再急，也不能乱了阵脚。太仓万方深挖潜能， 打响万方科学堆存品牌。

2017年上半年该公司为向“专业木材码头转型升级”，对5号堆场进行“包装升级”。原木堆存要求“更高更好”的堆存环境。该公司在项目建设中重视设计方案的优化，积极克服工程建设任务重、时间紧等困难，抓好工程质量、安全和进度。5号堆场硬化改造项目501、502堆场于2017年8月份提前交付使用，601、602堆场于10月份完成建设并投入使用，至此，公司所有堆场全部完成硬化改造，有效缓解了公司堆场压力。该公司客户服务中心也于2017年7月提前完成建设，8月7日正式入驻办公，实现了集业务办理、车提受理、客户办公一站式服务，对外服务能力和水平进一步提升。

长期以来，太仓万方按照国内大部分木材码头传统习惯，采用当班作业人员自行调配的方法安排库场作业。由于缺乏统一协调，库场只能满足当班作业需求，却无法兼顾后续作业，造成了场地利用率低等问题。

要补齐短板，必须向“智能化”要堆存。太仓万方上线“电子理货”系统，充分发挥控制中心“中枢神经”的功能，强化点面辐射作用，增加作业框容积、提升作业效率，全面推行车提理货多点监管、外协自点的方式。截至目前，太仓万方实现主要货种昼夜船时作业效率辐射松6684立方米，澳松5939立方米，北美材同比增幅10%以上，车提和水路疏运日均在13000立方米以上，一批批原木从远洋彼岸大船上进出码头无比顺畅，打造了具有太仓万方特色智慧港口。

扬帆破浪

致力“精服务”

作业效率在“快”，货运质量在“好”，只有争创一流服务，让千辛万苦揽来的货在作业及运输中尽量保持“完好”，才能赢得客户“芳心”。

今年以来，太仓万方根据市场形势及自身发展需求，逐步形成了以辐射松、北美材为主的经营结构。这些木材用途广泛，市场前景良好，但却极易在装卸作业中断损，是国内木材码头在作业中长期存在的老大难问题。解决了这些问题就能赢得机遇。为此，太仓万方成立了以操作、工程等多个部门技术骨干为主要成员的原木防断损QC小组，成员们研究先进码头操作经验，结合自身作业实际，反复研讨，集思广益，一项项针对性举措陆续推出。内部考核加大范围、作业加强力度、专用拍木机加快投用。一系列措施出台后，木材断损率一降再降，目前保持在3‰的低位水平。

断损率下降了，客户对太仓万方的信赖度提升了，一船船辐射松、北美材纷至沓来。但“分票等级多”的难题马上凸显。辐射松、北美材的材级、规格繁多，有时一船辐射松就有50多个分票等级，分票质量不佳会给后续的检尺作业造成很多麻烦，更会给客户带来经济损失。

为了把客户的损失降至最低，太仓万方将原本在库场进行的分票作业前置至舱内开始，提升了分票顺畅度。同时加大挖机下舱和分票框操作工艺推广力度，降低了分票差错率，通过“组合拳”最终将分票难题一举拿下。

优质的服务质量吸引了更多货物到港。截至5月底，太仓万方今年已累计完成辐射松、北美材接卸量92.48万立方米，同比增长11.76%，占该公司木材总量的59.07%，辐射松、北美材已成为该公司名副其实的“明星产品”

“幸福是奋斗出来的”，2017年太仓万方交出了“全国木材码头第一名”的优异答卷，2018年一季度木材业务实现了“开门红”。在前方，太仓万方全体员工正只争朝夕地撸起袖子加油干。