第06版:综合新闻
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2021年3月26日 星期

泉州海事“码上服务”解难题


本报讯(全媒记者 王有哲)3月23日,记者从泉州海事局获悉,该局便民服务再次升级,通过组建“服务专员”队伍,推出“政务服务专员联系卡”,企业和群众只需扫一扫对应的二维码,就能实现海事政务事项“码上服务”。

近年来,中央和省、市各级陆续出台了一系列惠企政策,打通政策落实“最后一公里”。为进一步简政放权、营造良好营商环境,泉州海事局组建了“服务专员”队伍,并推出泉州海事局“政务服务专员联系卡”,为辖区港航企业提供优质服务。

据介绍,泉州海事局政务中心推出的“政务服务专员联系卡”,卡上集成政务窗口所办理日常业务的对口人员联系方式、服务承诺以及“便民二维码”。通过扫一扫二维码,即可链接到泉州海事局政务服务指南,申请表格,示范文本,最新的便民举措等。此举省却了企业和群众来回奔波之苦,省时省力又省心,极大地降低了办事成本。

“在过去,相对人办事都得到服务窗口咨询办理注意事项,领取申请表格,了解办理流程。有时为了办一件事,或是因为材料不齐全,或是因为表格填写不规范等原因,跑好几趟才能把事情办好。现在通过扫码,可以随时联系到服务专员,也可以查到政务服务指南,申请表格,示范文本,码上查码上问码上办,省时省力又省心。”泉州海事局服务专员队伍陈芳说。


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