本报讯（全媒记者 龙巍 通讯员 白振江 魏凯燕）“太感谢了，你们送服务上门，减少了我们来回五六个小时的车程，既节约了时间又节省了费用。”5月17日，一位渡工感激地对前来办证的海事人员说。

今年4月份以来，肇庆海事局紧盯难题、纾困解难，主动下沉到偏远乡镇，为封开县30余名出行不便的渡工提供换证“上门帮办”服务。5月17日上午，政务中心窗口岗位人员赶往封开县，向渡工发放申请表并指导填写，当场帮助完成所有换证申请程序，共受理11名船员的换证申请。

肇庆海事局还深入开展调查研究，主动向渡工了解更多政务办理需求，并做好安全宣贯工作。