日前，交通运输部办公厅、国家邮政局办公室公布了全国第四批农村物流服务品牌，三明市建宁县“农村客运+农村物流”项目成为福建省入选的品牌项目。近年来，“客货邮”融合在福建农村的试点已取得初步良好效果，福建省目前已建成乡镇综合运输服务站123个，依托农村客车等载体，合理利用车辆空间，叠加快递包裹代运服务功能，全省已开通合作线路76条，惠及78个乡镇914个村。9月上旬，福建省召开农村“客货邮”融合发展工作现场推进会，推动农村客运、货运、邮政、快递进一步融合。

开通专线

“这次直接送到了村里，我走几步路就能拿到，比以前方便多了！”近日，家住福清市三山镇北楼村的林阿姨在村口拿到了女儿通过邮政快递寄来的特色食品。

在农村，留守老人是网购或收快递的主力军，面临亟待解决的快递进村“最后一公里”问题。作为福州市农村“客货邮”融合试点县（市），福清市交通局、邮政管理局、邮政公司、公交公司等单位联合成立“客货邮”融合发展工作小组，全面启动试点工作。今年9月以来，福清市加快完成场地改造、停靠点增设、运营对接等工作，试点开通“三山街旧车站至北楼村”“海口运输服务站至东阁农场”“江镜邮政支局至柯屿村”等3条“客货邮”融合专线。

“我们结合公交车辆通乡进村的优势，安排公交车将邮政快递送到村里。”福清市运输服务中心主任叶修姜介绍，专线开通后，邮政人员每天将快递交接给公交场站人员，后者将快递交接给司机，再由司机运输到村级站点，保障邮政快递每天定时、定线、定点送达。

虽然从镇里到村里的运输距离不长，却涉及2家公交公司、多个岗位，为了确保邮政快递安全抵达，福清市探索实施“一式四联”交接单等管理模式，确保每一份邮政快递都顺利送到村里。“线路开通后，群众马上受益。”福清市公交公司相关负责人介绍，以承接“海口运输服务站至东阁农场”的福清公交59路为例，试运营当天就送了38份邮政快递进村。

目前福清市共有12个县级客运站、乡镇综合运输服务站完成了农村“客货邮”融合站点建设，全市建成1926个村级物流节点，已开通31条“客货邮”融合专线。

整合资源

农村特色农产品出村难、快递包裹入村难，是农村物流的痛点。如何打通这“首尾一公里”？明溪县围绕机制、市场、场站、运力“四个融合”谋篇布局，全面畅通县、乡、村三级物流体系，打造“客货邮”融合发展新模式。

明溪县成立了明溪邮政业安全中心，由县交通运输部门负责监督管理，消除“客货邮”融合体制障碍。对夏阳、枫溪盖洋、沙溪乡（镇）综合运输服务站进行融合升级，同时依托现有村级邮政代办点改造成村级“客货邮”服务网点，将邮政快递服务触角从乡镇延伸到村（居）。

推行“邮快合作”模式，整合当地邮政与社会快递品牌，实行县乡村三级配送，有效解决单一快递品牌成本高、收派难等难题。同时，将原有的“村村通”客车作为“客货邮”融合发展使用车辆，制定19条“客货邮”融合发展合作线路。试点乡镇优先招收民营快递企业原有派件员，保证“客货邮”融合发展配送队伍稳定、业务熟练。

目前，明溪县共有2个县级共配中心、2个乡镇综合运输服务站、3个“客货邮”融合站，62个村级快递物流服务点。“客货邮”融合发展以来，明溪县快递企业寄递物流市场占有率有效提高，部分试点乡镇整合后的快递企业市场占有率达80%。通过邮政公司统一配送，快递企业县内运输成本大幅减少，年均节省运费约50万元。优化乡到村配送线路，快递下乡当日便可进村入户，群众无需到镇中转站取件，每月预计有6万件左右的快递实现村一级投递，每年约为群众节省快递取件费超20万元。

创新模式

“我刚刚开始直播带货，马上就有人购买了我的产品，通过‘客货邮’车辆运输，本省客户当天就收到了。非常好玩！”在永安市直播电商创业孵化基地的网络直播培训班上，陈女士一边参加网络直播培训，一边网络直播带货。在永安，像陈女士这样直播带货的主播还有很多。在电商创业孵化基地，高标准设立了直播间22间，每日直播带货农产品大部分可通过“客货邮”车辆进行发货寄递。

同时，还举办电商直播大赛、“邮政惠农惠民”直播带货等活动，累计观看人次超500万，点赞约1200万，带动了当地蜜桔、柚子、黄椒酱、蜂蜜、笋、红菇等系列农特产品走红网络。今年来，通过到农产品源头产地直接封装、发运，助力农产品销售超三万元，帮助寄出农产品超10万余件。

永安市推出机制保障、资金保障两个工作措施，有序推进“客货邮”融合发展工作。以“邮路就是线路、线路就是邮路”的思路，以“四个一”（客车“一车多用”、服务站“一点多能”、驾驶员“一人多岗”、线路“一线多运”）模式为抓手，确保方案有效落实；通过积极争取政策资金，分别对相应的客运企业、建设村级“客货邮”融合服务点的邮政公司、服务永安市开展电商直播业务的快递企业以及开展投递工作进入到村的邮政快递企业等给予相应的补助。

截至目前，永安市已建成2个县级民营加盟企业共配中心、1个直营快递集散中心、6个有邮政寄递功能的乡镇综合运输服务站、1条县到乡的“客货邮”合作线路（永安—罗坊）和176个村级快递物流服务点。

永安邮政公司与闽运公司达成长期合作协议，与部分民营快递企业达成快递进村合作意向。已完成安砂、小陶、罗坊、上坪、燕东五个乡镇行政村100％社会主流快递品牌配送进村。

（本文综合自福建交通、福建日报、中国水运网等媒体报道）