本报讯(全媒记者 王有哲 通讯员 连凌)近日,福建莆田遭受疫情影响。为做好疫情防控工作,有效切断病毒传播途径,莆田海事局主动优化调整疫情期间政务服务模式,全面推行网上办、预约办、邮寄办、专员办,方便群众在疫情防控期间办理海事业务。
莆田海事局在网站及微信公众号发布公告,倡导行政相对人积极采用网上申报;对已经实现全流程网上办理的海事政务事项,鼓励行政相对人利用“海事一网通办”平台等方式进行线上办理,实时查询办件进度,提高工作效率。
同时,莆田海事局对确实需到政务大厅窗口办理的业务进行梳理,要求行政相对人提前电话预约咨询并提供健康码和48小时内的核酸阴性检测报告证明,按照预约时间段带齐相关材料进行登记办理;对可邮寄办理的业务,要求行政相对人将相关材料及办理申请书邮寄至政务窗口办理,政务受理人员根据申请书内容核实材料并办理业务后,将材料通过邮寄方式回寄至群众手中。
此外,莆田海事局还指定专人负责业务咨询热线,远程帮助群众解决政务办理中遇到的问题。