本报讯（通讯员 宁媛）7月11日，秦皇岛某船务有限公司的一艘大型散货船停靠在广州，由于航线航区变更，需在船籍港所在地重新办理油污保险证书。为了不延误船期，该公司提出急事急办服务需求。秦皇岛海事局政务中心通过“即时办”服务，全流程、无缝隙，多人协作，将法定办结期限5个工作日的业务压缩至1.5小时，提质增效96%。该公司收到证书后，当天将证书送往广州，船舶如期开航。

“没想到这么快就能拿到证书，当天申请，当天拿证，大大节约了时间成本，使得船舶能够顺利营运。‘即时办’这个举措太贴心了。”公司申办员拿到证书后，感慨地说。

“即时办”服务涵盖船舶、船员、危防等10项业务，是秦皇岛海事局政务中心为全力做好迎峰度夏能源运输保障工作，确保能源运输安全畅通，为有急办、特办需求的行政相对人提供更加便捷、高效的服务而推出的。5912328迎峰度夏“即时办”专项服务活动将持续至8月31日，预计将为能源保供目标群体压减法定办结时限85%以上。

行政相对人填写《即时办申请卡》后，由“秦皇岛海事5912328政务服务”志愿者全程帮办、全程跟进。为了保证行政相对人来即办、办即成，政务中心还推出“组合式”政务服务模式，依托“全年服务不打烊”工作制，融合绿色通道、容缺办理、预约办理等服务举措，在政务办理提质增效的过程中，满足行政相对人全天候、全时段办事需求，让更多参与迎峰度夏能源运输保通保畅的航运企业、船员能享受到“即时办”服务带来的便利。

下图为志愿者全程协助办理业务。

宁媛 摄